GARANTIA DELL 1Y COLL RTN TO 3Y BASIC ONSITE | MR Micro: Extensiones de Garantía

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Extensiones de Garantía

GARANTIA DELL 1Y COLL RTN TO 3Y BASIC ONSITE

DELL Actualizaci?n de 1 a?o Collect & Return a 3 a?os Basic Onsite, 3 a?o(s), 8x5

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foto de GARANTIA DELL 1Y COLL RTN TO 3Y BASIC ONSITE

Fabricante: DELL
Código del fabricante: VN5M5_1CR3OS
Código interno: PT30273042

La garant?a b?sica de Dell cubre la reparaci?n o el reemplazo solamente en caso de fallos de fabricaci?n, y no incluye asistencia para problemas relacionados con el software. El Servicio b?sico ofrece soluci?n de problemas de hardware por tel?fono (chat en l?nea, seg?n la disponibilidad) y correo electr?nico durante el horario laboral local, excepto en festivos nacionales. Durante la soluci?n de problemas por tel?fono, el personal t?cnico de Dell determinar? si es necesario enviar personal t?cnico de servicio in situ.
Dell recomienda ProSupport for PCs: sus clientes necesitan m?s que un servicio de garant?a b?sico para mantener la satisfacci?n y la productividad de sus empleados. ProSupport Suite for PCs combina acceso directo y sin guiones 24x7 (incluidos festivos) a expertos de TI en la regi?n, as? como reparaciones in situ al siguiente d?a laborable. Tambi?n ofrece asistencia inteligente basada en IA que permite a las empresas adelantarse a los problemas de TI y a la frustraci?n de los empleados.?

*?Los tiempos de respuesta pueden variar seg?n el pa?s y la ubicaci?n. La disponibilidad y las condiciones de Dell Services var?an seg?n la regi?n y el producto. P?ngase en contacto con un representante de ventas para obtener m?s informaci?n.

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Compatibilidad	Vostro 16
Número de años	3 año(s)
Reemplazo de piezas
Servicio incluido	Piezas y mano de obra
Solución de problemas
Soporte de teléfono
Soporte Web
Tiempo de servicio (horas x días)	8x5
Tipo de servicio	Basic Onsite