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Extensiones de Garantía

EXTENSION GARANTIA DELL 1Y BASIC ONSITE TO 3Y BASIC ONSITE

DELL Actualizaci?n de 1 a?o Basic Onsite a 3 a?os Basic Onsite, 3 a?o(s), 8x5

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Fabricante: DELL
Código del fabricante: PN3L3_1OS3OS
Código interno: PT30273063

La garant?a b?sica de Dell cubre la reparaci?n o el reemplazo solamente en caso de fallos de fabricaci?n, y no incluye asistencia para problemas relacionados con el software. El Servicio b?sico ofrece soluci?n de problemas de hardware por tel?fono (chat en l?nea, seg?n la disponibilidad) y correo electr?nico durante el horario laboral local, excepto en festivos nacionales. Durante la soluci?n de problemas por tel?fono, el personal t?cnico de Dell determinar? si es necesario enviar personal t?cnico de servicio in situ.
Dell recomienda ProSupport for PCs: sus clientes necesitan m?s que un servicio de garant?a b?sico para mantener la satisfacci?n y la productividad de sus empleados. ProSupport Suite for PCs combina acceso directo y sin guiones 24x7 (incluidos festivos) a expertos de TI en la regi?n, as? como reparaciones in situ al siguiente d?a laborable. Tambi?n ofrece asistencia inteligente basada en IA que permite a las empresas adelantarse a los problemas de TI y a la frustraci?n de los empleados.?

*?Los tiempos de respuesta pueden variar seg?n el pa?s y la ubicaci?n. La disponibilidad y las condiciones de Dell Services var?an seg?n la regi?n y el producto. P?ngase en contacto con un representante de ventas para obtener m?s informaci?n.

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Caracter?sticas
Compatibilidad	INSPIRON 15
N?mero de a?os	3 a?o(s)
Reemplazo de piezas
Servicio incluido	Piezas y mano de obra
Soluci?n de problemas
Soporte de tel?fono
Soporte Web
Tiempo de servicio (horas x d?as)	8x5
Tipo de servicio	Basic Onsite